Помічено, що не всі люди вміють правильно поставити мету, якої вони хочуть досягти.

     Ось один із сьогоднішніх діалогів Менеджера з Клієнтом, у якого перестала працювати клавіатура на ноутбуці.

- Добрий день. Чи можна купити клавіатуру для мого ноутбука?

- На вашу модель HP cq57 у нас зараз немає, але можемо привезти на замовлення на завтра.

- Але мені треба терміново, мені вже треба йти і набирати текст, Сьогодні вже треба надрукувати. Значить поїду на «радіоринок» купувати клавіатуру, там, напевно, є, чекати мені колись.

 

не працює клавіатура HP CQ57    Тепер дивіться, у людини мета була не клавіатура, у людини була метанадрукувати або набрати текст, а клавіатура - це був один із способів вирішення його проблеми.

     Для того, щоб він міг прийти додому і друкувати, ми порадили просто підключити до ноутбука звичайну. комп'ютерну USB клавіатуру (Ми з'ясували, що у нього така вдома є) до ноутбука і спокійно друкувати. А для клієнта була замовлена нова клавіатура, яка приїде завтра і ми її спокійно встановимо.

 

     Як ви зрозуміли, у людини була не одна, а ДВІ проблеми:

  1. Потрібно терміново надрукувати документи.
  2. Несправна клавіатура.

     Бажаємо всім Вам ставити правильні цілі та вирішувати їх усіма доступними способами.

     Ми завжди будемо раді надати Вам допомогу при ремонті комп'ютерної техніки - приходьте!

 

     Розкажіть, поділіться, у Вас були подібні, неправильно поставлені цілі???

Залишити відповідь

Ваша електронна адреса не буде опублікована. Обов'язкові поля помічені із *

вісім + вісімнадцять =

Опублікувати коментар